Preguntas frecuentes
Bienvenido a nuestras preguntas frecuentes, estamos muy felices de tenerlo aquí y como cliente.
Hemos intentado dar respuesta a las preguntas más habituales.
Productos
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre nuestros productos.
¿Qué talla debo pedir?
Depende de su necesidad y tamaño.
¿Ofrecen tarjetas de regalo y cupones de descuento?
Sí, ofrecemos tarjetas de regalo y cupones de descuento para nuestros clientes.
¿Cuál será la oferta para el nuevo Cliente?
Utilice "VOLTMA30" para obtener un 30% de descuento en su primera oferta.
Envío y devoluciones
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre envíos, devoluciones y cambios.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, enviamos los productos a todo el mundo.
Cuando será enviado mi pedido?
Básicamente, depende de la ubicación, pero normalmente tardamos de 3 a 4 días en enviar su pedido.
¿Cuál es su política de devolución?
- Se aceptan devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo.
- Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original e incluir todos los accesorios.
- Las devoluciones iniciadas más allá de los 30 días pueden estar sujetas a una tarifa de reposición.
- Los clientes deben comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para iniciar una devolución y recibir instrucciones de envío.
Pedidos
A continuación se presentan algunas de las preguntas comunes sobre los pedidos.
¿Cómo hago una compra?
Puede utilizar nuestro sitio web para realizar una Compra.
¿Cómo sé si mi pedido está confirmado?
Verá una ventana emergente de confirmación del pedido en su pantalla y también recibirá la confirmación por correo electrónico.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar mi pedido?
No, no puede cambiar su dirección de envío. Debe comunicarse con nosotros por correo electrónico.
Distribución
Sí. Ofrecemos distribución de productos en todo el mundo.
¿Ofrecen distribución de productos?
Sí, ofrecemos distribución en todo el mundo.
¿Cómo puedo ser su distribuidor?
Puede contactarnos por correo electrónico y luego nuestro representante se comunicará con usted.